火狐浏览器中国区突传关停:账户服务终止、数据同步失效,20年老用户面临紧急备份。曾与CHRome抗衡的2亿月活王者,如今因盈利困境与本土化失利黯然退场。
说到如今的浏览器市场,谷歌 Chrome 可谓一家独大,市场份额超 70%。
而 Edge 靠着 Windows 系统捆绑紧追不舍,360、QQ 等国产浏览器靠着「全家桶」服务占据一席之地。
这其中,相对来说比较特立独行的火狐(Firefox)浏览器,也积累了不少用户。
不过就在上周,一则爆炸性消息突然在网上流传。
7 月 16 日,当天不少火狐中国版用户,突然在浏览器中接收到了一条异常通知。
标题为《关于北京火狐公司关闭以及中国火狐浏览器账户终止的重要公告》。
虽然该通知很快被撤回,但手快的网友已经截图留存,今日小编也收到了一则邮件。
通知内容显示,火狐浏览器将继续在中国运营。
但北京火狐公司(即北京谋智火狐信息技术有限公司)将关闭,中国区账户服务也将终止。
点击查看详情需要特定权限,普通用户无法访问。
更蹊跷的是,火狐中国官方社区随即出现访问不稳定甚至被阻断的情况。
而在该社区内,一位名为 jxia 的 Mozilla 员工突然发布了一篇《常见问题总结》,重点提及数据备份、配置文件恢复等内容。
要知道,这个社区已经将近一年没有更新了。

(图源火狐社区)
从现实情况来看,火狐目前的状态也不容乐观。
天眼查数据显示,北京谋智火狐信息技术有限公司在 2024 年已有数条被执行信息,总金额累计超 3500 万元。
公司财务状况堪忧,2024 年仅有 12 名员工。
更令人不安的是,火狐官方社交媒体自 2023 年起停止更新,电话咨询无人接听。
总之,种种迹象都指向其业务陷入了实质性停滞。
针对舆论质疑,火狐官方至今未作回应,这种沉默加剧了用户焦虑。

(图源火狐官网,下同)
时间回到 2004 年,火狐浏览器随着全球 1.0 版本发布进入中国。
最初,火狐浏览器由技术爱好者自发形成社区推广。
2007 年,Mozilla 在中国正式成立谋智网络科技有限公司,运营进入官方阶段。
巅峰时期的火狐有多牛?其月活跃用户超过 2 亿!
凭借多标签页浏览、开源扩展插件系统和更快的速度,火狐一度让微软 IE 和谷歌 Chrome 如临大敌。
当年火狐插件生态无人能及,类似广告拦截和隐私保护等功能,让其成为技术爱好者的首选。

不过好景不长,随着谷歌 Chrome 的崛起,火狐市场份额逐年下滑。
据行业数据,到 2020 年火狐在中国市场的份额已不足 5%,如今已几乎毫无存在感。
原因何在?首先是盈利模式困境。
作为开源项目,火狐依赖捐赠和合作伙伴收入,但广告和搜索分成模式在激烈竞争中难以为继。
其次是本土化竞争失利。
和 360、QQ、UC 等本土浏览器提供一站式服务(如新闻推送、支付功能)相比,火狐坚持纯净路线,未融入本地生态。
再者是技术迭代滞后。
在移动互联网时代,火狐对移动端优化不足,而 Chrome 和国产浏览器快速迎合 AI 等趋势。
服务终止后,最紧迫的是用户数据问题。

(图源社交平台)
尤其对存储在云端的书签、密码等同步数据而言,服务终止意味着同步功能失效,数据安全面临直接风险。
虽然工程师已在社区紧急发布《常见问题总结》,提供数据备份、配置文件备份及恢复指南。
然而操作比较复杂,对于普通用户来说门槛还是相当高的。
截至发稿,Mozilla 官方仍未就此事发表声明。
种种迹象表明,这次可能真的要「江湖再见」了。
你用过火狐浏览器吗?最怀念什么功能?
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