据现代快报,8月13日晚, 三名女子带四个孩子在郑州市某饸饹面馆,花费76.8元点了一碗面及羊肉串、牛肚、 凉菜,利用店家推出的“无限续面”服务,先后续面两次,第三次要求续面时被店家拒绝。随后,女子在团购平台给商家进行差评,商家希望删除差评[文]遭拒绝引发双方争吵。
面馆老板霍先生介绍,发生争吵后顾客报警,当地派出所现场调解,未能调解成功。霍先生次日将相关视频发布平台,引发争议。8月15日,现代快[章]报记者从霍先生处了解到,双方已经达成和解,顾客已将平台上的差评删除。
“我发布的视频给孩子造成了影响,我表示抱歉。”霍先生表示,“以后如果是一人点一碗面,照样还是无限续面,管饱。花多少钱跟点几碗面是两码[来]事儿。”
8月15日,据大参考记者实地求证,续面当事顾客表示,第三次根本就没有续面,在店内实付61元,团购了1斤羊排实付39.8元,两份羊肉串[自]实付39.78元,一共花费大概140.58元,觉得就够吃了。饭店老板霍先生则回应称,不是一次性点的,当时不清楚。当地街道办工作人员表[极]示,事实为依据,花六七十元为不实言论。
15日下午,记者发现霍先生账号此前发布的多条涉事视频已经全部删除。在最新发布的视频中,霍先生对某平台上关于他店面的“700余条差评”[光]作出回应,他表示这些差评很大一部分来自网络热门事件,并非真实消费体验,他不会理会。另外,对于店内的卫生、环境、服务态度等差评,他表示[网]经营管理服务确实有很多不足,接受大家的意见和监督。
霍先生称,店内每个人一碗面,免费续面管饱永远都不会改变。他也表示,本周六(16日)是店里最后一天给带孩子的顾客免费续面,后面就不会再[,]给带孩子的顾客续面了。
(羊城晚报•羊城派综合自现代快报、大参考、白鹿视频、极目新闻)
以上就是“续面事件”消费者称共消费140.58元,双方已达成和解的全部内容了,希望能够帮助到你,找热门资讯记得来极光资源网!